Preskočiť na hlavný obsah
Aspen Prime Ski&Bike Resort - Homepage
  • Rezort
    • História
    • O nás
    • Dotácie KPO
    • FAQ
    • Galéria
    • Investície
    • Kariéra
    • Virtuálna prechádzka
    • Pravidlá SPA a bazénové
    • Udalosti
  • Wellness & Atrakcie
  • Izby
  • Reštaurácia
    • Reštaurácia BOSQA
    • Bar
    • Bankety
  • Biznis zóna
    • Organizácia školení a konferencií
    • Organizácia integratívnych podujatí
  • Bicykle
  • Zvieratá
  • Balíčky
  • Kontakt
  • tripadvisor
  • youtube
  • instagram
  • facebook
  • PL Polski
  • EN English
  • DE Deutsch
  • ES Español
  • CS Čeština
Aspen Prime Ski&Bike Resort
  • Homepage
  • Rezort
    • História
    • O nás
    • Dotácie KPO
    • FAQ
    • Galéria
    • Investície
    • Kariéra
    • Virtuálna prechádzka
    • Pravidlá SPA a bazénové
    • Udalosti
  • Wellness & Atrakcie
  • Izby
  • Reštaurácia
    • Reštaurácia BOSQA
    • Bar
    • Bankety
  • Biznis zóna
    • Organizácia školení a konferencií
    • Organizácia integratívnych podujatí
  • Bicykle
  • Zvieratá
  • Balíčky
  • Kontakt
  • pl Polski
  • en English
  • de Deutsch
  • es Español
  • cs Čeština
  • sk

FAQ

FAQ

Sme nesmierne radi, že vás čoskoro budeme môcť privítať v Aspen Prime Ski & Bike Resort.

Váš príchod je už za dverami, preto nižšie nájdete zopár najdôležitejších informácií.

1. REGISTRÁCIA

Kde sa môžem zaregistrovať?
Recepcia sa nachádza v našom objekte pri hlavnom vchode. Práve tam sa môžete zaregistrovať, získať všetky dôležité informácie o izbe a pobyte a uhradiť platby.

Od ktorej hodiny je možná registrácia? Môžem prísť skôr?

Registrácia je možná od 15:00. Skoršia registrácia závisí od dostupnosti izieb.

Pred skorším príchodom prosíme o kontakt na telefónnom čísle 77 439 48 05 alebo e-mailom: recepcja@aspenprime.pl.

Čo potrebujem pripraviť, aby som sa mohol rýchlo a hladko zaregistrovať v objekte?

Na registráciu budete potrebovať iba meno a priezvisko, občiansky preukaz a evidenčné číslo vozidla.

Kedy môžem uhradiť pobyt?

Pobyt je potrebné uhradiť pri registrácii.

Dodatočné služby, napríklad gastronómia alebo masáže, budú vyúčtované pri odhlásení.

Má rezort výťah?

Nie, ale je možná pomoc s prenášaním batožiny.

Je rezort prispôsobený pre osoby so zdravotným postihnutím?

Máme 1 izbu prispôsobenú pre osoby so zdravotným postihnutím. Uľahčený prístup je aj do reštaurácie a konferenčných miestností. Bohužiaľ, naša wellness zóna a bazén nie sú momentálne prispôsobené pre osoby s pohybovým postihnutím.

2. REŠTAURÁCIA A STRAVOVANIE

Ako sa podávajú raňajky?

Momentálne podávame raňajky formou bufetu v čase od 7:30 do 10:00.

Ako sa podávajú večere?

Náš objekt neponúka večere.

Srdečne Vás pozývame využiť a la carte reštauráciu. Link na menu: https://aspen.choiceqr.com/menu/online-menu

Môžem si na mieste dokúpiť raňajky?

Je možnosť dokúpenia raňajok na mieste, najneskôr deň pred plánovanými raňajkami.

Cena raňajok pre dospelú osobu je 75 PLN.
Deti do 3 rokov dostávajú raňajky zdarma po zakúpení jedla rodičmi.
Deti 3-6 rokov - 38 PLN.

Môžem využiť reštauráciu v objekte?

Samozrejme! Pozývame Vás do našej reštaurácie BOSQA:

Reštaurácia otvorená od 13:00 do 22:00 (objednávky do 21:45).

Bar otvorený od 11:00 do 23:00.

Ako funguje Room Service?

Room Service - donáška jedál a nápojov na izby. Objednávku môžete zadať telefonicky na čísle 300.
Cena služby je 30 PLN. Poslednú objednávku prijímame najneskôr do 21:45.

Som vegetarián, mám potravinovú alergiu alebo špeciálnu diétu - je možnosť pripraviť špeciálne menu?

Všetky informácie o potravinových alergiách alebo iných stravovacích preferenciách treba oznámiť pri rezervácii. Môžeme si túto informáciu poznamenať a pripraviť jedlá podľa priania.

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Platba za objednávku v reštaurácii BOSQA alebo Room Service môže byť realizovaná pri objednávke alebo pripočítaná k celkovému účtu za pobyt na izbe. Akceptujeme platbu kartou aj hotovosťou.

Kde si môžeme dať české pivo?

V našej reštaurácii BOSQA alebo v Mikuloviciach (Česká republika)

3. WELLNESS ZÓNA

Môžem využívať wellness a bazénovú zónu?

Wellness aj bazénová zóna sú pre hostí nášho objektu k dispozícii zdarma v čase od 10:00 do 22:00.

Kde sa môžem prezliecť a nechať veci pri bazéne?

Pozývame využiť šatne, ktoré sú pri hlavnom vchode do SPA zóny. Kľúč od skrinky si môžete vyzdvihnúť na recepcii objektu. Poplatok za stratený kľúč je 50 PLN.

Mám si vziať uterák z izby?

Pareo do sáun si môžete vyzdvihnúť zdarma na recepcii.

Župany sú k dispozícii na recepcii.

Kde odovzdávame použité uteráky na bazén a pareo?

Nechávame ich v SPA zóne v špeciálne určených košoch.

(Uteráky prevzaté z recepcie si môžete nechať počas celého pobytu)

Fituin je v prevádzke normálne?

Áno, fitnes zóna je k dispozícii len pre dospelých a mladých nad 16 rokov.

4. ÚDRŽBA IZIEB

Môžem si objednať upratovanie izby?

Denne v čase od 12:00 do 16:00 prebieha čiastočný servis (dopĺňanie toaletného papiera, vyprázdňovanie odpadkového koša).

Plný servis (výmena posteľnej bielizne, uterákov na požiadanie hosťa a vysávanie) prebieha každé 3 dni pobytu od 12:00 do 16:00.

Ako vyzerá servis izieb?

Službu je potrebné nahlásiť na hlavnej recepcii a následne zavesiť visačku na dvere. Upratovanie prebieha na požiadanie hostí a počas ich neprítomnosti.


5. ODHLÁSENIE

Do ktorej hodiny sa treba odhlásiť? Môžem zostať dlhšie?

Odhlásenie je do 11:00. Predĺženie odhlásenia je spoplatnené na recepcii.

O možnosť neskoršieho odhlásenia sa informujte na recepcii deň pred odchodom, pretože závisí od dostupnosti izby.

6. DOPLŇUJÚCE INFORMÁCIE

Mám otázku ohľadom pobytu. Kde sa môžem obrátiť?

Recepcia je otvorená nonstop. Radi zodpovieme všetky otázky.

Môžem uskladniť športové vybavenie?

Samozrejme! Na mieste je skladisko na lyže na uskladnenie vybavenia.

Chcem si počas pobytu oddýchnuť, môžem využiť SPA?

Pozývame využívať individuálne procedúry. Prosíme o skoršiu rezerváciu procedúr, aby sme mohli vybrať najvhodnejší termín pre vás. Link na ponuku: KLIKNITE TU

Som tu prvýkrát a chcel by som lepšie spoznať okolie, od čoho začať?

Opýtajte sa na recepcii na informačný materiál s atrakciami alebo mapu okolia.

Zároveň vás pozývame sledovať naše atrakcie na stránke a sociálnych sieťach, kde priebežne informujeme o dianí v našom objekte!

WiFi: otvorená sieť „ASPEN”

Interné čísla:

Recepcia: 100

Reštaurácia: 300

Izby

Pozrite si, ako vyzerajú naše izby a apartmány
room image

Superior Room

od PLN 303 /noc
  • Maximálna obsadenosť: 2
Podrobnosti
Bestseller
room image

Apartment

od PLN 806 /noc
  • 50 m2
  • Maximálna obsadenosť: 4
Podrobnosti
Zobraziť všetko
Aspen Prime Ski&Bike Resort
Podlesie 52
48-340 Głuchołazy , PL
77 43 94 805 recepcja@aspenprime.pl
Zobraziť na mape
© Aspen Prime Ski&Bike Resort 2025
  • RODO
  • Súkromie
  • Podmienky voucherov
  • tripadvisor
  • youtube
  • instagram
  • facebook
created by

Pre poskytovanie služieb na najvyššej úrovni používa Webová stránka cookies uložené v pamäti prehliadača. Podrobné informácie o účele ich použitia, vrátane spracovania údajov týkajúcich sa aktivity používateľa a personalizácie reklamy, ako aj možnosti zmeny nastavenia súborov cookie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov. Kliknutím na PRIJAŤ VŠETKO súhlasíte s používaním technológií, ako sú súbory cookie, a so spracovaním vašich osobných údajov zhromaždených na internete, ako sú adresy IP a identifikátory súborov cookie, zo strany OPERATOR ASPEN PRIME SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Budowlanych 64, 45-123, Opole na analytické a marketingové účely ( vrátane automatického priraďovania reklám k vašim záujmom, merania ich účinnosti a spracovania používateľských údajov na analytické účely). Nastavenia cookies a podrobné preferencie súhlasu môžete zmeniť v .

Spravujte nastavenia ochrany osobných údajov

Cookies potrebné na fungovanie služieb dostupných na webovej stránke, umožňujúce prezeranie ponúk alebo vytváranie rezervácií, podporujúce bezpečnostné mechanizmy vrátane: autentifikácie užívateľa a detekcie podvodov. Tieto súbory sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky. Nevyžadujú váš súhlas.

Cookies umožňujúce zhromažďovanie informácií o tom, ako používateľ používa webovú stránku s cieľom optimalizovať jej fungovanie a prispôsobiť ju očakávaniam používateľa. Súhlasom s týmito súbormi cookie súhlasíte so spracovaním údajov o vašej aktivite na webovej stránke na analytické účely.

Cookies, ktoré umožňujú zobrazovanie marketingového obsahu prispôsobeného preferenciám užívateľa a zasielanie upozornení na marketingové ponuky zodpovedajúce jeho záujmom, vrátane informácií o aktivite užívateľa, produktoch a službách správcu webovej stránky a tretích strán. Súhlas s týmito súbormi cookie znamená, že vaše údaje môžu byť použité na prispôsobenie reklám a analýzu účinnosti našich reklamných kampaní.

Vaše preferencie ešte neboli uložené