Ochrana osobných údajov
- Táto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s ich využívaním služieb ponúkaných internetovým portálom Aspen Prime Ski&Bike Resort (ďalej len Portál)
- Správcom osobných údajov obsiahnutých na Portáli je Prevádzkovateľ Aspen Prime s.r.o., Opole 45-123, ul. Budowlanych 64 zapísaný v obchodnom registri pod IČO NIP: 7543352540 (ďalej len ADO).
- S ohľadom na bezpečnosť zverených osobných údajov ADO pôsobí na základe vnútorných postupov a odporúčaní v súlade s príslušnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, a najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.
- ADO prejavuje zvláštnu starostlivosť na ochranu záujmov osôb, ktorých údaje sa týkajú, a najmä zabezpečuje, že osobné údaje sú:
- spracúvané zákonne
- zhromažďované na stanovené, zákonné účely a nespracúvané ďalej v rozpore s týmito účelmi
- pravdivé a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sú spracúvané
- uchovávané v podobe umožňujúcej identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie ako je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania
- ADO realizuje funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní prostredníctvom dobrovoľného zadania informácií vo formulároch s cieľom:
- poskytnutia odpovedí na dotazy používateľov zaslané prostredníctvom kontaktného formulára na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR
- prijatia rezervácií prostredníctvom systému online rezervácií na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR
- realizácie služieb poskytovaných ADO na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR
- marketingu, vrátane zasielania obchodných informácií na e-mailovú adresu, pokiaľ klient vyjadril súhlas prostredníctvom zaškrtnutia príslušného políčka v procese rezervácie na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas na spracovanie údajov na marketingové účely a zasielanie obchodných informácií je možné odvolať kliknutím na príslušný odkaz v prijatej správe alebo zaslaním takéhoto oznámenia na e-mail ADO
- realizácie oprávneného záujmu ADO v zvláštnych prípadoch na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, napríklad vymáhaniu pohľadávok
- Pri prvej návšteve stránky Aspen Prime Ski&Bike Resort je používateľ informovaný o používaní súborov cookies. Pobytom na stránke používateľ akceptuje používanie súborov cookies na webovej stránke. Nezmena nastavení prehliadača používateľom sa rovná súhlasu s používaním súborov cookies.
- Zmena nastavení cookies nastane po opätovnom spustení alebo obnovení relácie na stránke ADO.
- Inštalácia súborov cookies nevyhnutných pre základnú funkčnosť Portálu je potrebná pre jeho správne fungovanie, najmä na autorizáciu.
- Súbory cookies nevyhnutné pre fungovanie stránky je možné upraviť zmenou nastavení prehliadača, avšak treba mať na pamäti, že zmena nastavení môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránky.
- Viac informácií o súboroch cookies nájdete v sekcii "Pomoc" v menu internetového prehliadača používateľa.
- Používatelia, ktorí po oboznámení sa s informáciami na Portáli nežiadajú zachovanie súborov cookies v prehliadači svojho zariadenia, by ich mali odstrániť zo svojho prehliadača po ukončení návštevy Portálu. V rámci Portálu sa používajú nasledujúce typy súborov cookies:
- relácie - zostávajú v prehliadači až do jeho vypnutia alebo odhlásenia sa z Portálu
- trvalé - zostávajú v prehliadači zariadenia až do ich odstránenia používateľom alebo do vopred stanovenej doby podľa nastavení súboru cookies
- Z hľadiska funkčnosti možno každý súbor cookies rozdeliť na:
- analytické súbory, ktoré pomáhajú zlepšiť používateľský komfort porozumením, ako používatelia portál využívajú a konvertujú
- marketingové súbory používané na personalizáciu reklamného obsahu, správne zacielenie a analýzu výkonu marketingových kanálov a predajných kanálov
- nevyhnutné súbory, teda základné pre základnú funkcionalitu Portálu
- Súbory cookies, ktoré používame, nám umožňujú rozvíjať našu stránku.
- Niektoré súbory cookies môžu byť umiestnené poskytovateľom Online Rezervačného Systému len na účely:
- zlepšenia a podpory procesu rezervácie
- analýzy a zhromažďovania štatistických údajov o využívaní webovej stránky a systému online rezervácií za účelom ich zlepšenia
- poskytovateľ Online Rezervačného Systému informuje o inštalovaných súboroch cookies v užívateľskom rozhraní tohto systému
- ADO môže využívať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania na marketingové účely (vrátane automatizovaného prispôsobenia reklám vašim záujmom a merania ich účinnosti) a na prispôsobenie ponuky podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
- Príjemcami osobných údajov môžu byť orgány, inštitúcie a subjekty oprávnené podľa zákona, ako aj subjekty poskytujúce služby ADO (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby) a iné subjekty zapojené do realizácie objednanej služby.
- Používame analytické nástroje.
- Používame marketingové nástroje.
- Používateľ Portálu, ktorý poskytol osobné údaje ADO, má právo na prístup k týmto údajom, ich úpravu, žiadosť o vymazanie, obmedzenie alebo zastavenie spracúvania osobných údajov kedykoľvek. Kedykoľvek môže tiež žiadať vymazanie svojich osobných údajov z Portálu. Právo na prenos údajov sa neuplatňuje, pretože nebol stanovený štandard výmeny takýchto údajov medzi hotelovými zariadeniami.
- Pre uplatnenie svojich práv podľa vyššie uvedeného by používateľ Portálu mal kontaktovať ADO pomocou tej istej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol Portálu, na adrese: recepcja@aspenprime.pl
- Používateľ Portálu má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracovania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním, prostredníctvom priameho kontaktu s ADO alebo v prípade technológií zmenou nastavení cookies.
- Každý používateľ Portálu môže podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.
- Na Portáli sa môžu objaviť odkazy na iné webové stránky, ktoré fungujú nezávisle od Portálu a nie sú nikým zo strany Portálu kontrolované. Tieto stránky môžu mať vlastné zásady ochrany osobných údajov a pravidlá, s ktorými odporúčame sa dôkladne oboznámiť.
- ADO si vyhradzuje právo meniť zásady ochrany osobných údajov Portálu, čo môže byť spôsobené rozvojom internetových technológií, prípadnými zmenami právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov a rozvojom Portálu. O všetkých zmenách budeme používateľov informovať zrozumiteľne a viditeľne.