Aspen Prime Ski&Bike Resort

Ochrana osobných údajov

  1. Táto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s ich využívaním služieb ponúkaných internetovým portálom Aspen Prime Ski&Bike Resort (ďalej len Portál)
  2. Správcom osobných údajov obsiahnutých na Portáli je Prevádzkovateľ Aspen Prime s.r.o., Opole 45-123, ul. Budowlanych 64 zapísaný v obchodnom registri pod IČO NIP: 7543352540 (ďalej len ADO).
  3. S ohľadom na bezpečnosť zverených osobných údajov ADO pôsobí na základe vnútorných postupov a odporúčaní v súlade s príslušnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, a najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.
  4. ADO prejavuje zvláštnu starostlivosť na ochranu záujmov osôb, ktorých údaje sa týkajú, a najmä zabezpečuje, že osobné údaje sú:
    1. spracúvané zákonne
    2. zhromažďované na stanovené, zákonné účely a nespracúvané ďalej v rozpore s týmito účelmi
    3. pravdivé a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sú spracúvané
    4. uchovávané v podobe umožňujúcej identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie ako je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania
  5. ADO realizuje funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní prostredníctvom dobrovoľného zadania informácií vo formulároch s cieľom:
    1. poskytnutia odpovedí na dotazy používateľov zaslané prostredníctvom kontaktného formulára na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR
    2. prijatia rezervácií prostredníctvom systému online rezervácií na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR
    3. realizácie služieb poskytovaných ADO na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR
    4. marketingu, vrátane zasielania obchodných informácií na e-mailovú adresu, pokiaľ klient vyjadril súhlas prostredníctvom zaškrtnutia príslušného políčka v procese rezervácie na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas na spracovanie údajov na marketingové účely a zasielanie obchodných informácií je možné odvolať kliknutím na príslušný odkaz v prijatej správe alebo zaslaním takéhoto oznámenia na e-mail ADO
    5. realizácie oprávneného záujmu ADO v zvláštnych prípadoch na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, napríklad vymáhaniu pohľadávok
  6. Pri prvej návšteve stránky Aspen Prime Ski&Bike Resort je používateľ informovaný o používaní súborov cookies. Pobytom na stránke používateľ akceptuje používanie súborov cookies na webovej stránke. Nezmena nastavení prehliadača používateľom sa rovná súhlasu s používaním súborov cookies.
  7. Zmena nastavení cookies nastane po opätovnom spustení alebo obnovení relácie na stránke ADO.
  8. Inštalácia súborov cookies nevyhnutných pre základnú funkčnosť Portálu je potrebná pre jeho správne fungovanie, najmä na autorizáciu.
  9. Súbory cookies nevyhnutné pre fungovanie stránky je možné upraviť zmenou nastavení prehliadača, avšak treba mať na pamäti, že zmena nastavení môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránky.
  10. Viac informácií o súboroch cookies nájdete v sekcii "Pomoc" v menu internetového prehliadača používateľa.
  11. Používatelia, ktorí po oboznámení sa s informáciami na Portáli nežiadajú zachovanie súborov cookies v prehliadači svojho zariadenia, by ich mali odstrániť zo svojho prehliadača po ukončení návštevy Portálu. V rámci Portálu sa používajú nasledujúce typy súborov cookies:
    1. relácie - zostávajú v prehliadači až do jeho vypnutia alebo odhlásenia sa z Portálu
    2. trvalé - zostávajú v prehliadači zariadenia až do ich odstránenia používateľom alebo do vopred stanovenej doby podľa nastavení súboru cookies
  12. Z hľadiska funkčnosti možno každý súbor cookies rozdeliť na:
    1. analytické súbory, ktoré pomáhajú zlepšiť používateľský komfort porozumením, ako používatelia portál využívajú a konvertujú
    2. marketingové súbory používané na personalizáciu reklamného obsahu, správne zacielenie a analýzu výkonu marketingových kanálov a predajných kanálov
    3. nevyhnutné súbory, teda základné pre základnú funkcionalitu Portálu
  13. Súbory cookies, ktoré používame, nám umožňujú rozvíjať našu stránku.
  14. Niektoré súbory cookies môžu byť umiestnené poskytovateľom Online Rezervačného Systému len na účely:
    1. zlepšenia a podpory procesu rezervácie
    2. analýzy a zhromažďovania štatistických údajov o využívaní webovej stránky a systému online rezervácií za účelom ich zlepšenia
    3. poskytovateľ Online Rezervačného Systému informuje o inštalovaných súboroch cookies v užívateľskom rozhraní tohto systému
  15. ADO môže využívať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania na marketingové účely (vrátane automatizovaného prispôsobenia reklám vašim záujmom a merania ich účinnosti) a na prispôsobenie ponuky podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
  16. Príjemcami osobných údajov môžu byť orgány, inštitúcie a subjekty oprávnené podľa zákona, ako aj subjekty poskytujúce služby ADO (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby) a iné subjekty zapojené do realizácie objednanej služby.
  17. Používame analytické nástroje.
  18. Používame marketingové nástroje.
  19. Používateľ Portálu, ktorý poskytol osobné údaje ADO, má právo na prístup k týmto údajom, ich úpravu, žiadosť o vymazanie, obmedzenie alebo zastavenie spracúvania osobných údajov kedykoľvek. Kedykoľvek môže tiež žiadať vymazanie svojich osobných údajov z Portálu. Právo na prenos údajov sa neuplatňuje, pretože nebol stanovený štandard výmeny takýchto údajov medzi hotelovými zariadeniami.
  20. Pre uplatnenie svojich práv podľa vyššie uvedeného by používateľ Portálu mal kontaktovať ADO pomocou tej istej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol Portálu, na adrese: recepcja@aspenprime.pl
  21. Používateľ Portálu má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracovania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním, prostredníctvom priameho kontaktu s ADO alebo v prípade technológií zmenou nastavení cookies.
  22. Každý používateľ Portálu môže podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.
  23. Na Portáli sa môžu objaviť odkazy na iné webové stránky, ktoré fungujú nezávisle od Portálu a nie sú nikým zo strany Portálu kontrolované. Tieto stránky môžu mať vlastné zásady ochrany osobných údajov a pravidlá, s ktorými odporúčame sa dôkladne oboznámiť.
  24. ADO si vyhradzuje právo meniť zásady ochrany osobných údajov Portálu, čo môže byť spôsobené rozvojom internetových technológií, prípadnými zmenami právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov a rozvojom Portálu. O všetkých zmenách budeme používateľov informovať zrozumiteľne a viditeľne.