Aspen Prime Ski&Bike Resort

§1 Čo sú OWW

Skratka OWW označuje tento dokument – „Všeobecné podmienky požičania“. Je prílohou k zmluve o požičaní a určuje podrobné pravidlá poskytovania služieb požičania elektrických bicyklov a tradičných bicyklov spoločnosťou „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.“ pre individuálnych a inštitucionálnych zákazníkov.

§2 Zoznam pojmov a definícií

V tomto dokumente OWW sa prijímajú nasledovné definície:

Klient – fyzická alebo právnická osoba, ktorá je stranou zmluvy o časovom požičaní vybavenia poskytovaného Prenajímateľom spoločnosťou „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.”

Elektrický bicykel: bicykel vybavený dodatočnou podporou, poháňaný elektrickým motorom s batériou – akumulátorom, požičaný klientovi v rámci zmluvy o požičaní

Služba požičania - prenájom vybavenia za podmienok stanovených v zmluve o požičaní.

Zmluva - upravuje najmä počet a typ bicyklov, čas požičania (dátum požičania a čas vrátenia), počet dní, miesto požičania a vrátenia, rovnako aj požičanie doplnkových častí vybavenia a prípadné dodatočné služby. Voliteľne (za príplatok) je v rámci služby požičania poistenie, preprava a pomoc v naliehavých situáciách. Služba požičania bicykla zahŕňa aj nabíjačku batérie používanú na danom bicykli.

Čas požičania: počet hodín alebo dní, na ktoré je zmluva o požičaní vybavenia uzatvorená. Každý deň požičania začína o 08:00 hod a trvá do 20:00 hod, nezávisle od skutočného počtu hodín požičania vybavenia za deň. Vydanie / vrátenie vybavenia mimo uvedených hodín nie je možné, pokiaľ to nie je vopred dohodnuté s Prenajímateľom a zmluva o požičaní platí do efektívneho vrátenia bicyklov, vybavenia klientom v hodinách uvedených v zmluve.

§3 Ceny a poplatky

Všetky ceny sú dohodnuté ceny a sú uvedené v hrubých sumách vrátane DPH, pokiaľ zmluva o požičaní neuvádza inak. Klient má právo na služby garantované zmluvou počas jej platnosti. Poplatky za požičanie vybavenia podľa zmluvy o požičaní sa skladajú z nasledujúcich prvkov: zábezpeka (ďalej len „zábezpeka“) za vybavenie požičané počas trvania zmluvy a potvrdenie rezervácie požičania a služieb poskytovaných požičovňou „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.“ poplatok za požičanie vybavenia. Tento poplatok je odmenou Prenajímateľa za požičanie vybavenia v rámci zmluvy. Poplatok sa platí v plnej výške najneskôr pri vydaní vybavenia. Výška a spôsob platby zábezpeky je uvedený v zmluve o požičaní vybavenia. Do uzavretia zmluvy o požičaní je suma zábezpeky zárukou splnenia zmluvy o požičaní. Počas platnosti zmluvy zábezpeka zabezpečuje požičané vybavenie a plnenie objednaných služieb ponúkaných spoločnosťou „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.“ Zábezpeka sa vracia v plnej výške po ukončení zmluvy o požičaní. V osobitných prípadoch uvedených v OWW (kapitola 6: vrátenie zábezpeky), má Prenajímateľ právo odpočítať zo zábezpeky poplatok za: opravy / obnovenie poškodeného vybavenia a vrátenie iných nákladov vzniknutých v dôsledku neprimeraného používania požičaného vybavenia v rozpore s OWW, nesplnenie zmluvy klientom (napr. predĺženie lehoty požičania alebo zmena miesta vrátenia vybavenia, ktoré nebolo vopred dohodnuté s Prenajímateľom).

§4 Vrátenie zábezpeky

Prenajímateľ vráti zábezpeku klientovi pri ukončení zmluvy o požičaní, pokiaľ nenastanú dôvody na zrážku časti zábezpeky z dôvodu udalostí popísaných v týchto OWW. Potvrdením ukončenia zmluvy je odovzdanie klientom kompletného vybavenia so zoznamom zariadení, v termíne a mieste podľa zmluvy, v nepoškodenom technickom stave a bez vážnych nečistôt. Základom vrátenia zábezpeky je potvrdenie prevzatia vybavenia podpísané osobou oprávnenou klienta, ktoré je súčasťou zmluvy. V prípade zistenia poškodenia / zničenia / straty / znečistenia / prevodu časti alebo celého vybavenia predmetu zmluvy sa vyhotovuje protokol potvrdzovaný fotodokumentáciou a podpísaný oboma stranami pri prevzatí. Odporúča sa, aby klient v takom prípade tiež vyhotovil fotodokumentáciu. Drobná, jednorazová škrabanina alebo malé poškodenia, ktoré neovplyvňujú používanie požičaného vybavenia, nie sú základom na zrážku zo zábezpeky a nie sú zaznamenané v protokole. Poruchy vzniknuté bežným používaním (napr. natiahnutie reťaze, povolenie upevňovacích prvkov, vypadnutie skrutiek, nevyváženie/trenie bŕzd, nastavenie prevodov alebo poruchy dielov bicykla spôsobené výrobnou chybou) nie sú dôvodom na zrážku zo zábezpeky a nie sú zaznamenané v protokole. Ak klient nesúhlasí s vyhotovením alebo podpísaním protokolu, má zástupca Prenajímateľa právo privolať poriadkové orgány na potvrdenie stavu. Ak pri preberaní sa zistí nekompletnosť/poškodenie vybavenia, jeho vážne znečistenie alebo iné vady vzniknuté nesprávnym používaním alebo opravou a ovplyvňujúce zníženie jeho trhovej hodnoty, má Prenajímateľ právo zrátať z depozitu náklady na opravu/výměnu/čistenie podľa katalógových cien v obchode www.rower.com.pl a servise v obchode ACTIVA Bicykle, Ruda Śląska, ul. Kupiecka 15. Hodnota výmeny/oprav sa odpočíta zo zábezpeky a klient dostane faktúru DPH za službu. Ak náklady na opravy/výměnu presiahnu hodnotu zábezpeky, má Prenajímateľ právo uplatniť voči klientovi nárok na náhradu podľa občianskeho zákonníka. Ak dôjde k omeškaniu vrátenia celého alebo časti vybavenia (predĺženie doby požičania v rozpore s podmienkami zmluvy), má Prenajímateľ právo zrátať z depozitu poplatok za predĺženie požičania vypočítaný podľa cien uvedených v zmluve (násobok počtu požičaných bicyklov x cena za hodinu požičania).

§5 Pravidlá správneho používania vybavenia podľa zmluvy

Klient pri uzavretí zmluvy potvrdzuje, že absolvoval testovaciu jazdu a preberá vybavenie v prevádzkyschopnom stave. Klient prehlasuje, že bude používať požičané vybavenie v súlade s právnymi predpismi vrátane dopravných predpisov a s náležitou starostlivosťou o požičané časti. Klient a ďalšie osoby používajúce vybavenie sú zodpovedné za všetky udalosti spôsobené používaním vybavenia vrátane porušenia zákonných predpisov pri používaní vybavenia, okrem situácií vyplývajúcich z skrytých chýb vybavenia. Zodpovednosť za osoby mladšie vekovej hranice používajúce vybavenie počas trvania zmluvy nesie klient, ktorý podpísal zmluvu. Prenajímateľ nezodpovedá za zničenie alebo stratu cenných predmetov klientom počas trvania zmluvy v súvislosti s používaním požičaného vybavenia. Klient je povinný ponechávať vybavenie bez dozoru len na bezpečných miestach a so správne nasadeným zabezpečením poskytnutým Prenajímateľom. Klient je povinný starať sa o požičané vybavenie najmä: ponechať ho pod primeraným dohľadom, so zabezpečením a na bezpečných miestach; používať poskytnutý zámok proti krádeži; starať sa o čistenie a vysušenie vybavenia po nepriaznivom počasí alebo jazde v náročnom teréne; udržiavať batériu v čiastočne alebo plne nabitom stave. Klient nie je oprávnený vykonávať samostatné opravy (okrem bežnej údržby), modifikácie alebo úpravy požičaného vybavenia. Zistenie použitia v rozpore s účelom zmluvy, napr. jazda po pláži, vode na požičaných bicykloch, ponechanie bicykla cez noc na otvorenom priestranstve bez vhodnej ochrany alebo zabezpečenia vedie k okamžitému ukončeniu zmluvy a nároku Prenajímateľa na náhradu nákladov na opravu a uvedenie vybavenia do použiteľného stavu.

§6 Núdzové situácie

Prenajímateľ nezodpovedá za nesprávne používanie vybavenia klientom alebo ďalšími osobami, v mene ktorých klient zmluvu uzavrel, ani za poruchy spôsobené bežným opotrebením vybavenia (napr. prepichnutie pneumatiky). Náklady na krádež / stratu / zničenie / prevod vlastníctva / vážne poškodenie vybavenia počas trvania zmluvy znáša klient. V prípade poruchy spôsobenej výrobnou chybou alebo poškodenia spôsobeného nesprávnym používaním alebo zanedbaním je klient povinný bezodkladne oznámiť túto skutočnosť (telefonicky a podľa možností aj emailom) Prenajímateľovi. K bicyklu je poskytnutý zámok (proti krádeži) spolu s jedným kľúčom. Klient je povinný zámok a kľúč vrátiť po dobe požičania. Nevrátenie kľúča znamená nárok Prenajímateľa na náhradu nákladu na zámok, ktorá sa odpočíta zo zábezpeky. V prípade krádeže celého alebo časti vybavenia je klient povinný okamžite informovať políciu a Prenajímateľa. Prenajímateľ nevracia celý alebo čiastkový poplatok za požičanie, ak klient z vlastných dôvodov alebo z dôvodov vyššej moci nevyužil celý čas požičania vybavenia.

§7 Ochrana osobných údajov a politika súkromia

Osobné údaje poskytnuté klientom v zmluve o požičaní sú spracovávané výlučne pre potreby fungovania požičovne elektrických bicyklov „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.” Podmienkou uzavretia zmluvy je uvedenie pravdivých a správnych osobných údajov klienta spolu s akceptáciou OWW a súhlasom so spracovaním osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov. Poskytnutie údajov pri registrácii a v zmluve je dobrovoľné, ale nevyhnutné pre uzavretie zmluvy. Detaily zmluvy sú dostupné iba stranám zmluvy. Správcom osobných údajov je „OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.”, ul. Budowlanych 64, 45-123 OPOLE, IČ DPH 7543352540. Klient má právo pristupovať k svojim osobným údajom, opravovať ich, dopĺňať alebo upravovať. Osobné údaje klientov sú spracovávané, uchovávané a chránené v súlade s platnými právnymi predpismi. Správca je povinný zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch. §8 Záverečné ustanovenia V otázkach neupravených týmito OWW sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka. Strany deklarujú mimosúdne riešenie sporov. V prípade nedohody budú spory rozhodovať príslušné súdy podľa sídla Prenajímateľa.

§8 Záverečné ustanovenia

V otázkach neupravených týmito OWW sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka. Strany deklarujú mimosúdne riešenie sporov. V prípade nedohody budú spory rozhodovať súdy príslušné podľa sídla Prenajímateľa.