Condiciones generales de alquiler
§1 Qué son las OWW
La abreviatura OWW se refiere al presente documento: "Condiciones generales de alquiler". Constituye un anexo al contrato de alquiler y establece las normas detalladas para la prestación de servicios de alquiler de bicicletas eléctricas y bicicletas tradicionales por parte de "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o." para clientes individuales e institucionales.
§2 Lista de términos y definiciones
En el presente documento OWW se adoptan las siguientes definiciones:
Cliente - persona física o jurídica que es parte del contrato de alquiler temporal del equipo por parte del Arrendador, prestado por "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o."
Bicicleta eléctrica: bicicleta que posee asistencia adicional, impulsada por un motor eléctrico con batería acumuladora, alquilada al Cliente dentro del marco del contrato de alquiler
Servicio de alquiler - arrendamiento del equipo bajo las condiciones establecidas en el contrato de alquiler.
Contrato - regula en particular la cantidad y tipo de bicicletas, tiempo de alquiler (fecha de alquiler y hora de devolución), cantidad de días, lugar de alquiler y devolución, así como el alquiler de elementos adicionales del equipo y equipamiento y, en su caso, la prestación de servicios adicionales. Opcionalmente (de pago adicional) dentro del servicio de alquiler están el seguro, el transporte y la asistencia en situaciones de emergencia. El servicio de alquiler de la bicicleta también incluye el cargador de batería del tipo utilizado en la bicicleta alquilada.
Tiempo de alquiler: número de horas o días para los cuales se celebra el contrato de alquiler del equipo. Cada día de alquiler comienza a las 08:00 y dura hasta las 20:00, independientemente del número de horas reales de uso del equipo en dicho día. La entrega / devolución del equipo y equipamiento fuera de las horas indicadas no es posible, salvo que se acuerde previamente con el Arrendador, y el contrato de alquiler se extiende en tal caso hasta el momento de la devolución efectiva de las bicicletas, equipo y equipamiento por parte del Cliente en las horas indicadas en el contrato.
§3 Precios y cargos
Todos los precios son precios contractuales, establecidos en importes brutos e incluyen el IVA, salvo que el contrato de alquiler disponga lo contrario. El Cliente tiene derecho a los servicios garantizados en el contrato de alquiler durante su vigencia. Los cargos por el alquiler del equipo establecidos en el contrato de alquiler incluyen los siguientes elementos: depósito de garantía (en adelante: depósito) por el equipo alquilado durante la vigencia del contrato de alquiler y la confirmación de la reserva de servicios de alquiler y servicios ofrecidos por la empresa de alquiler "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.". Este cargo constituye la remuneración del Arrendador por el alquiler del equipo dentro del contrato de alquiler. Este cargo se paga en su totalidad a más tardar en el momento de la entrega del equipo. El importe y la forma de pago del depósito se establecen en el contrato de alquiler del equipo. Hasta el momento de la celebración del contrato de alquiler, el importe del depósito constituye una garantía para la ejecución del contrato de alquiler. Durante la vigencia del contrato de alquiler, el depósito de garantía constituye garantía para el equipo alquilado y la ejecución de los servicios contratados ofrecidos por "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.". El depósito es reembolsable en su totalidad al finalizar el contrato de alquiler. En casos especiales, establecidos en las OWW (capítulo 6: devolución del depósito), el Arrendador tiene derecho a retener del depósito la cantidad por: reparaciones/restauración del equipo dañado y devolución de otros gastos incurridos por el uso del equipo alquilado de forma contraria a las OWW, incumplimiento por parte del Cliente del contrato de alquiler (por ejemplo, prolongación del periodo de alquiler o cambio del lugar de devolución del equipo no acordado previamente con el Arrendador).
§4 Devolución del depósito
El Arrendador devuelve el depósito al Cliente al finalizar el contrato de alquiler, salvo que existan motivos para retener parte del depósito por los hechos descritos en estas OWW. La confirmación de la finalización del contrato de alquiler es la entrega por parte del Cliente de un equipo completo incluido en el inventario, en el plazo y lugar establecidos en el contrato de alquiler, en buen estado técnico y sin suciedad importante. La base para la devolución del depósito es el recibo del equipo firmado por la persona que representa al Cliente, que forma parte del contrato de alquiler. En caso de detectar al recibir daños / destrucción / pérdida / suciedad / apropiación indebida de partes o la totalidad del equipo objeto del contrato, se redacta un acta, confirmada con documentación fotográfica y firmada por las partes que realizan la recepción. Se recomienda que en tal caso el Cliente también realice documentación fotográfica. Pequeñas arañazos aislados, aperturas, etc., daños menores constatados que no afectan el uso del equipo alquilado, no constituyen base para deducción del depósito y no se incluyen en el acta. Averías derivadas del uso normal del equipo (por ejemplo, estiramiento de la cadena, aflojamiento de elementos fijados, caída de tornillos de fijación, desajuste / desgaste de frenos, desajuste de cambios o averías de partes de la bicicleta derivadas de defectos de fábrica) no constituyen base para deducción del depósito y no se incluyen en el acta. En caso de que el Cliente no acepte la elaboración y/o firma del acta, el representante del Arrendador tiene derecho a llamar a las fuerzas de seguridad para confirmar el estado real. Si a la devolución se constata incompletitud/daños, suciedad grave u otros defectos derivados de un uso o reparación incorrectos que afectan el valor de mercado, el Arrendador tiene derecho a deducir del depósito los costos de reparación/reemplazo/limpieza del equipo según los precios de catálogo en la tienda www.rower.com.pl y el servicio en la tienda ACTIVA Rowery, Ruda Śląska, ul. Kupiecka 15. El valor del reemplazo / reparación se deduce del depósito y el Cliente recibe una factura IVA por el servicio. Si el costo de reparación/reemplazo del equipo supera el valor del depósito, el Arrendador tiene derecho a reclamar al Cliente la compensación conforme a lo establecido en el Código Civil. En caso de retraso en la devolución total o parcial del equipo (prolongación del tiempo de alquiler no conforme con las condiciones del contrato), el Arrendador tiene derecho a deducir del depósito la tarifa por la prolongación del alquiler calculada según los precios establecidos en el contrato de alquiler (producto de la cantidad de bicicletas alquiladas x precio por hora de alquiler).
§5 Reglas para el uso correcto del equipo objeto del contrato de alquiler
El Cliente, al celebrar el contrato de alquiler, confirma que ha realizado una prueba de conducción y recibe el equipo en buen estado y funcionando correctamente. El Cliente, al celebrar el contrato de alquiler, declara que utilizará el equipo alquilado conforme a las leyes, incluidas las normas de tránsito, y con el debido cuidado de los elementos alquilados. El Cliente y otras personas que usen el equipo alquilado son responsables de cualquier incidente causado por el uso del equipo, incluyendo incidentes resultado de la violación de las leyes aplicables durante el uso, salvo situaciones derivadas de defectos ocultos del equipo alquilado. La responsabilidad por menores que usen el equipo durante la vigencia del contrato recae en el Cliente que firma el contrato de alquiler. El Arrendador no se responsabiliza por la destrucción o pérdida por parte del Cliente de objetos de valor durante el periodo de alquiler en relación con la explotación del equipo alquilado. El Cliente está obligado a dejar el equipo alquilado sin supervisión solo en lugares seguros y con la protección correcta proporcionada por el Arrendador. El Cliente debe cuidar el equipo alquilado, en particular: dejarlo bajo supervisión adecuada, con protección y en lugares seguros; usar el candado antirrobo proporcionado por el Arrendador; mantener la limpieza y secado del equipo alquilado en condiciones atmosféricas adversas o al circular por terrenos difíciles; dejar la batería sólo en estado de carga parcial o completa. El Cliente no está autorizado a realizar reparaciones por su cuenta (más allá de las operaciones ordinarias de uso), modificaciones o alteraciones del equipo alquilado. El uso del objeto del contrato de manera contraria a lo previsto, como, por ejemplo, circular por la playa, el agua con las bicicletas alquiladas, dejar la bicicleta durante la noche en terreno abierto sin protección adecuada contra las condiciones atmosféricas y/o sin protección, conlleva la rescisión inmediata del contrato y la obligación del Cliente de asumir los costes de reparación y restauración del equipo para su uso.
§6 Situaciones de emergencia
El Arrendador no asume responsabilidad por el mal uso del equipo objeto del contrato por parte del Cliente y otras personas en cuyo nombre el Cliente celebre el contrato de alquiler del equipo, ni por averías/resultados normales del uso del equipo (por ejemplo, pinchazo). Los costes de robo / pérdida / extravío / destrucción / apropiación indebida / daños graves del equipo durante la vigencia del contrato de alquiler corren a cargo del Cliente. En caso de avería del equipo derivada de defectos de fábrica o daño causado por el Cliente debido a mal uso / negligencia, el Cliente está obligado a notificar inmediatamente (por teléfono y, en la medida de lo posible, por correo electrónico) al Arrendador. El Arrendador proporciona junto con la bicicleta un candado (protección antirrobo) con una llave. El Cliente está obligado a devolver el candado con la llave al final del periodo de alquiler. La falta de la llave implica que el Cliente debe asumir el coste del candado antirrobo, el cual será deducido del depósito. En caso de robo total o parcial del equipo objeto del contrato, el Cliente está obligado a notificar inmediatamente a la Policía y al Arrendador. El Arrendador no reembolsa total o parcialmente los costes de alquiler del equipo si el Cliente, por causas propias o por su voluntad o por fuerza mayor, no ha utilizado completamente el tiempo de alquiler del equipo.
§7 Protección de datos personales y política de privacidad
Los datos personales facilitados por el Cliente en el contrato de alquiler se procesan únicamente para el funcionamiento del servicio de alquiler de bicicletas eléctricas "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.". La condición para celebrar el contrato de alquiler es proporcionar en la solicitud datos personales verdaderos y correctos del Cliente, junto con la aceptación de las OWW y el consentimiento para el procesamiento de los datos personales de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. El suministro de datos para la solicitud y el contrato es voluntario, pero constituye un requisito indispensable para la celebración del contrato de alquiler. Los detalles de cada contrato de alquiler se ponen a disposición únicamente a las partes del contrato. El administrador de datos personales según la ley de protección de datos personales es "OPERATOR ASPEN PRIME Sp. z o.o.", ul. Budowlanych 64, 45-123 OPOLE, NIP 7543352540. El Cliente tiene derecho a acceder, corregir, complementar o rectificar sus datos personales. Los datos personales de los Clientes se procesan, almacenan y aseguran conforme al ordenamiento jurídico vigente. El administrador de datos personales está obligado a mantener la confidencialidad de dichos datos. §8 Disposiciones finales En asuntos no regulados por estas OWW se aplicarán las disposiciones del Código Civil. Las partes declaran resolver los conflictos amistosamente. En caso de desacuerdo, los conflictos serán resueltos por el tribunal competente para la sede del Arrendador.
§8 Disposiciones finales
En asuntos no regulados por estas OWW se aplicarán las disposiciones del Código Civil. Las partes declaran resolver los conflictos amistosamente. En caso de desacuerdo, los conflictos serán resueltos por el tribunal competente para la sede del Arrendador.